Política de devoluciones

Reembolsos, devoluciones y cambios

Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarlo!

Ofrecemos devoluciones o cambios gratuitos dentro de los 30 días de la compra. Puedes devolver tu producto por crédito de la tienda, un producto diferente o un reembolso al método de pago original.

Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, si el artículo no se usó y se encuentra en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío.

Tenga en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devolución y reembolso:

  • Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a Support@CushionQuilts.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.


Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Support@CushionQuilts.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete utilizando el método de envío que elija. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en Support@CushionQuilts.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo. correcto.


Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Nos esforzamos por ganarnos su confianza y creemos que su experiencia con nuestros productos superará sus expectativas.