Actualización de estado del 20 de octubre de 2021
Al día de hoy, aproximadamente el 75 % de los edredones acolchados pedidos con edredón blanco han sido recibidos en nuestro almacén y actualmente se están empaquetando para su despacho. Nos informan que los artículos comenzarán a entregarse el jueves o viernes de esta semana.
Esto significa que si realizó un pedido de un edredón de cojín con un edredón blanco antes de principios de octubre, lo más probable es que lo reciba la próxima semana.
El otro 25 % de los productos está en ruta entre Nueva Jersey y Pensilvania y debería recibirse en nuestro almacén de Pensilvania esta semana. Este proceso de recepción de embalaje y procesamiento tarda unos 10 días, por lo que anticipamos que los pedidos realizados en octubre se entregarán a finales de mes o la primera semana de noviembre.
Para aquellos de ustedes que han estado esperando algunos meses, queremos expresarles nuestras más sinceras disculpas.
Si lee nuestras otras publicaciones de blog, comprenderá de dónde provienen nuestros productos y por qué y cómo los fabricamos allí.
Fabricamos nuestros productos en Turquía debido a la larga tradición de excelencia en la fabricación textil. Desafortunadamente, Turquía tuvo un bloqueo de Covid de tres semanas que provocó una escasez de contenedores de un mes. Estas siete semanas adicionales de retraso logístico crearon retrasos incontrolables e imprevistos.
Nos disculpamos sinceramente.
Somos una empresa nueva y estamos trabajando muy diligentemente para superar las expectativas de nuestros clientes. Lamentablemente, con tantos problemas relacionados con el covid, ha sido difícil gestionar adecuadamente esas expectativas.
si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta actualización, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@cushionquilts.com.
Si pediste por adelantado un artículo con una colcha de colores, ten en cuenta que salieron del puerto con unas tres semanas de retraso, también debido a una escasez imprevista de contenedores relacionada con la COVID-19. Actualmente están en el barco y se espera que lleguen al puerto de Nueva Jersey dentro de los próximos 15 a 20 días.
Serán transferidos inmediatamente a nuestro almacén de Pensilvania y procesados lo más rápido que podamos. Estén atentos para obtener más actualizaciones sobre esos productos.
Muchas gracias por su negocio y su confianza. Estamos trabajando duro para ganarlo.